Мир программного обеспечения не идеален, даже программы Microsoft могут вести себя странно и выдавать ошибки. Сегодня мы поговорим об ошибке, которая может появиться при работе с Office: файл заблокирован для редактирования другим пользователем.
Из-за ошибки документ открывается, но в режиме чтения (редактирование, редактирование) невозможно.
Я напишу решения, которые смог найти в Интернете. Вообще мало информации об этой ошибке.
Что это за ошибка?
Эта ошибка может возникать в разных программах: Word, Excel, SharePoint и других. Ошибка также может появиться на английском языке: имя файла заблокировано для редактирования другим пользователем.
Вся проблема в том, что Windows думает, что эти файлы использует кто-то другой. Во избежание конфликтов/глюков запрещается редактировать такой файл.
На официальном сайте Microsoft есть информация об этой ошибке, в которой говорится, что причинами могут быть:
- Иногда документ заблокирован другим пользователем. Скорее всего, при использовании общего доступа к файлам несколько человек могут редактировать один и тот же файл (возможно, даже одновременно, если в офисе есть поддержка).
- Второй вариант: вы другой пользователь, вы просто неправильно закрыли документ или он все еще открыт в какой-то другой рабочей программе (например, скрытой) или был закрыт некорректно.
Советую прочитать подробную информацию об ошибке на внешнем сайте Microsoft; предоставленные решения могут помочь.
У бага уже другой дизайн, три кнопки, но суть та же. Странный. Это может не быть проблемой в Office, но она есть в Windows.
Пробуем решить ошибку
- Закройте все браузеры (если вы используете Office в облаке).
- Закройте все программы Office: Word, Excel, Sharepoint. Это означает, что включив все процессы этих программ, некоторые могут остаться в диспетчере.
- Перезапустите браузер. Если у вас Windows 10, откройте диспетчер, он появится в первой вкладке проводника. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить». В Windows 7 приходится буквально завершать процесс в диспетчере, потом начинать заново, в меню Файл есть функция запуска: explorer.exe находится в папке C:\Windows\System32.
- Перезагрузите компьютер. Иногда это помогает с конфликтующими идентификаторами документа, который ранее был открыт в нескольких программах.
- Один пользователь написал: Решил проблему, установив Office Web Apps.
- Дело может быть в кеше последнего пользователя, работавшего над документом. Это относится к кешу Windows в последней учетной записи, которая работала с документом (что означает, что сеть работает с документом).
- Уже не один человек писал: Установил Office Web App сам, проблема решена.
- Один человек решил проблему таким образом: временно скачал переносной офис, отчего документ открылся.
- Как вариант, нужно выяснить, что именно блокирует документ. Используйте специальную программу, которая покажет, у кого есть файл: OpenedFilesView. После того, как вы обнаружите это, вы можете попытаться завершить процесс программы, содержащей файл.
- Вы можете попробовать не открывать документ, а сначала скопировать его, а затем попытаться открыть тот, который был скопирован. Это может сработать.
Та же ошибка, правда, мы видим уже не офисный документ, а html файл. Это файл веб-страницы, который можно было бы сохранить, например, на диск. Однако и здесь ошибка присутствует, что странно, может глюк винды?
Если файл не открывается даже после перезагрузки, скорее всего проблема с жестким диском. Проблемы аппаратного характера.
Важно! Что касается кеша, то проблема в том, что его приходится удалять именно на том ПК, где находится документ. Это может быть проблемой, если вы имеете дело с общими документами в Интернете.
Может быть, это помогает? На скриншоте файл — документ Word 2016, в свойствах файла можно попробовать нажать Разблокировать. Внезапно это работает. Это правда, что со всем слишком легко работать, но эффект может быть: попробуйте.
Вероятная причина ошибки — временные файлы
Нашел в сети способ — предлагается удалить следующую папку:
C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.MSO
Судя по пути, это для Windows XP. Однако, опять же, проанализировав путь, можно сделать вывод, что ошибка вызвана временными файлами в папке Temporary Internet Files. Временные папки есть не только в ХР, но и во всех семерках, десятках. Можно попробовать их почистить, например, с помощью CClenaer, или вручную: зажать клавиши Win+R, вставить команду:
%ТЕМПЕРАТУРА%
Нажмите «ОК». Откроется папка с временными файлами. Удалить содержимое. Второй способ почистить это стандартной утилитой Windows, запустить ее можно так: зажмите клавиши Win+R, наберите команду cleanmgr, после этого появится окно, нажмите ОК. Главное — не забудьте в окне нажать Очистить системные файлы, затем поставить галочки на очистку записей элементов/данных, лучше выбрать все.
Ошибка Файл заблокирован для редактирования может присутствовать практически в любой операционной системе и практически в любой версии Office. Но ошибки могут немного отличаться. Суть не меняется, ее нельзя редактировать. Возможно, сейчас, когда вы читаете, эта ошибка уже исправлена.
Использование специальной утилиты Unlock SP Files
На форуме Microsoft один человек написал: Используйте SharePoint 2010: разблокируйте файлы SP. Судя по названию, это то, что вам нужно. Так же я оставил ссылку где видимо можно скачать утилиту:
http://spunlockfiles.codeplex.com/
Проверил: вирусов нет, сайт не подделка/фишинг. Посмотри, может поможет.
Переустановка Офиса
В самом крайнем случае вы можете переустановить Office, просто чтобы посмотреть, поможет это или нет. После этого вернитесь в прошлое, это все можно сделать с помощью восстановления контрольной точки, что я и предлагаю сделать перед устранением неполадок.
Если у вас есть лицензия Office, то проблем с переустановкой возникнуть не должно; удалить его стандартно через панель управления. Сделайте сброс. Очистите ПК от мусора (советую использовать CCleaner). Затем переустановите Офис. Да, это может помочь, но в качестве универсального решения вам не придется постоянно переустанавливать офис.
Заключение
К сожалению, как видите, информации в интернете мало. К сожалению, единого универсального рецепта исправления ошибки не существует. Файл заблокирован для редактирования другим пользователем.
Лично я думаю, что вся проблема во временных файлах. Приходится их удалять, очищать временную папку, но делать это нужно на том компьютере, где последний раз открывался документ.
Кстати, если у вас есть лицензия на Office, смело пишите на форум Microsoft, вам должны помочь. Необходимые.